网络英语外教“口音重” 专家建议明确标准

据中国之声《新闻晚高峰》报道，随着“互联网”时代的到来，英语在线教育成为很多人的选择。一对一名师，VIP课程定制等。都是眼花缭乱的从中小学生培训班到成人培训班。与此同

据中国之声《新闻晚高峰》报道，随着“互联网”时代的到来，英语在线教育成为很多人的选择。一对一名师，VIP课程定制等。都是眼花缭乱的从中小学生培训班到成人培训班。与此同时，许多人吐槽网络教育承诺不足、外教不专业、维权难等问题。面对各类在线教育机构，消费者该如何选择？

来自河南的王女士告诉记者，之前在一个课外英语班的推荐下，她为上小学的儿子申请了一个试听网上外教课程。“当时，我报了一个普通的英语辅导班。第二年，他说可以为外教进行远程在线辅导。当时我给了一个账号，提前几分钟给了一个坐在电脑前的固定时间。他会打电话给我们。”

听了两节外教课，王女士觉得孩子的收获有限。“外教的发音和平时教的不太一样，孩子在整个课程中也说不出几个字。费用不低，外教的身份也不是特别了解。”

扬子晚报网络图

近日，有媒体报道，在线教育平台51talk上一则关于网络英语外教“东南亚口音重”的新闻引发网友热议。在北京上大学的小吴，在某平台花了3000多元，报名参加了一对一口语课程。但是第一次经历后，我也遇到了外教口音重的问题。

小吴回忆，“3000多元，60节课，三个月。这是一对一的英国私立教育。第一次当女外教，口音有点重。我想学一点更地道的英语口语，然后向班主任申请，换了另一个。几乎是一样的。”

据小吴介绍，虽然平台宣称外教可以随意选择，但对于外教的身份信息却知之甚少。每个外教都有一定的介绍，但是他没有看到自己拿到了专门给英语课的资格证。只需介绍你擅长的科目和基本信息。

在经历了不尽如人意的用户体验后，小吴表示，提高口语可能不适合在线教育。“时间太短了。学习任何一种口语都需要与一个人长时间的完全沉浸式交流，而不是仅仅25分钟，效果有限。”

据相关数据显示，去年我国在线教育用户数为1932万，预计今年将增至2344万，增速超过20%。巨大的市场潜力吸引了越来越多的资本。然而，快速发展的背后也隐藏着许多隐患。在宣传和广告混淆视听，耗费时间和精力后，发现大部分承诺都是空头支票，学习效果不尽如人意。

据了解，根据《广告法》的规定，教育培训宣传不得含有明示或暗示的效果保证承诺。有教育界人士指出，在线教育行业应明确一定的准入资格和技术标准，确保基础教育服务质量；同时要有自律意识，肩负一定的责任，优化平台，形成个性化、差异化的教学模式，提高服务标准，改善用户体验；作为消费者，不要盲目跟风，忽视个人要求。

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