上百家长兰迪英语总部维权 需求复课或许退款
??8月23日下午，因为不满兰迪成人英语方面提出的处置方案，在有关部分的掌管下，上百位杭州本地学生家长来到兰迪英语总部，与兰迪就复课、退款一事进行面临面交流。但直到会议
??8月23日下午，因为不满兰迪成人英语方面提出的处置方案，在有关部分的掌管下，上百位杭州本地学生家长来到兰迪英语总部，与兰迪就复课、退款一事进行面临面交流。但直到会议结束，兰迪创始人兼CEO李晶才在有关部分的敦促下仓促出头，但并未带来新的处置方案。随后，有家长声称，李晶被警方带走承受查询。但此说法并未得到证明。
持续多日的兰迪成人英语及旗下大枣口语等课程停课，致使全国许多学生无法上课。而经家长与兰迪方面交流后，兰迪创始人兼CEO李晶标明，未上完课程无法复课，课程金钱也无法交还。在许多家长的呼吁下，迩来兰迪方面虽提出处置方案，但许多家长标明不能承受。“兰迪方案将未结束的课程转到爱课成人英语，经过AI方法结束。但据晓得，爱课英语当前也处于困难的状况，这不是将咱们从一个火坑面向另一个火坑吗？”
兰迪处置方案无规则人承受
因为无法承受兰迪提出的处置方案，8月23日，许多家长来到兰迪杭州总部，需求兰迪复课或许退款。“全国各地有那么多的学生无法上课亦无法退款，这都是咱们节衣缩食给孩子预备的教育费用，不能就这样打了水漂。”在有关部分的掌管下，上百位学生家长参加了交流会。
但令家长愤慨的是，会议现场李晶并未出头，而出头回答的是一位年青的兰迪作业人员。
从一位家长在现场注册的抖音直播可以看到，兰迪作业人员标明，了解各位家长退款的主意，可是如今的确结束不了，只能从课程上尽量满足家长的需要，并期望“再给一点时刻，咱们再去研讨设定一些可以完成的课程，这样才干不让家长的钱吊水漂。”此外，该作业人员还标明，当前兰迪现已在与有些开课的学科类机构以及本质教育类机构进行交流，就转移课程打开协作。
但对此说法，家长并不附和，标明对方在实施缓兵之计，更有家长说到动情处几度潸然泪下。
“我早上6点就来了，等了将近一天，李晶竟然都不出头，真实是让人愤慨。”其间一位家长标明，许多家长期望未结束课程可以持续，而且关于将课程转给爱课英语的行为无法承受。此外，AI授课的方法也无法保证教育质量和作用。“哪怕外教改为中教，一对一改为一对多，咱们都可以承受，咱们就是想让孩子持续学完课程”。
对此，兰迪方面仍标明无法完成。而关于家长提出来无法复课就退款的方案，兰迪方面也无法满足。
“兰迪的钱都被弄到哪里去了，为啥咱们的钱退不回来？8月3日李晶不刚在深圳开了新公司吗？”现场有家长责问道。对此，该作业人员并未给予回答。此外，还有家长标明，不要把一切疑问都归结于?酢狈秸耄嗤那榭鱿拢缎露健⒑媒吹裙揪涂梢愿页ね朔眩嫉暇妥霾坏剑炕褂械募页ず粲酰讶焕嫉媳昝髅挥胁拍芡丝睿敲淳投岳嫉瞎窘衅撇逅恪?
而伴跟着现场的剑拔弩张，抖音直播间里也有许多家长纷繁讲话，标明自个还有七8万的课程没有上完，期望在现场的家长帮他们维护自个的合法权益。
李晶现身但未提出新方案
从下午2时支配一向到下午6时，作为兰迪英语创始人兼CEO的李晶一向没有出头，现场仍有许多学生家长在持续苦苦等候，标明今日必需要有一个合理的处置方案。而一向在现场进行调和作业的主管部分作业人员，也是多次与李晶进行联络，需求其到现场来与我们打开交流。但据现场家长反映，李晶在电话里标明说他孩子被人跟踪，因而无法抵达现场。对此有家长标明质疑，“缓兵之计，一派胡言。”随后在主管部分的再非有必要求下，大约晚上7时支配，李晶总算来到兰迪总部，与家长进行面临面交流。可是面临家长的质疑和需求，李晶仍是坚持之前的说法，并未提出新的处置方案。随后李晶与现场的警方人员一道脱离。“李晶被差人带走协作查询”。有家长标明。但此说法并未得到证明。
“偌大的公司几乎现已触景生情，现场没有啥作业的作业人员，看来咱们复课或退款的期望愈加的迷茫”。现场有家长标明。不过更多的家长标明，兰迪欠他们的钱必需要交还回来，他们也会坚持究竟。
兰迪英语停课不退款
8月2日，兰迪成人英语班级群俄然闭幕，许多出售参谋和班主任失联。8月3日晚，兰迪创始人兼CEO李晶直播，称无钱退费，公司正在研发新课程，绝不会跑路！之后告诉老用户可把剩下付费课程上完。8月4日，告诉大枣口语捆绑约课，每天只能约一节，家长们便张狂抢课约课。
8月10日，兰迪一切课程暂时停课。
8月12日，兰迪官方微信号发布布告称，在8月22日前，兰迪CEO会直播向用户介绍后续课程复课或课程替代方案。
8月19日下午，兰迪成人英语创始人兼CE0李晶在直播间里进行了直播，标明无法复课、也无法退款。据许多家长反映，当前全国有许多之前收购兰迪课程的青成人面临无法上课也无法退款的窘境，均匀下来每自个剩下课程费用在2万元支配。
鲸鱼小班：正常运营，不会跑路
跟着迩来有关方针的出台，教培作业发生严峻改动。当前包括VIPKID、Qkids久趣、哒哒英语、伴鱼成人英语、51talk、GOGOKID等在内的多家青成人线上英语培训机构，现已接连宣告停售境外外教课程。
而包括vipkid、鲸鱼小班、兰迪英语、ABC360（伯瑞英语）、斯坦利等在内的多家成人英语培训机构，被爆因所收购的线上课程无法开课、无法退费等疑问，而被许多花费者投诉[进入黑猫投诉]维权。
8月23日，鲸鱼小班在其官方大众号发布《致家长们的一封抱愧信》，再次重申不会跑路，并就转课疑问、退费疑问、资金运用疑问、运营疑问等回答了用户的质疑。
鲸鱼小班标明，8月19日上线了“换课中心”后，截止到8月22日晚11时体系上线四天，现已有5640人成功换课。一起，8月20日，在我国民办教育协会的协助下，跟北京市头部二十多家教育机构接洽，期望我们能对鲸鱼伸出援手，为鲸鱼用户供给更多优质的课程选择。
此外，对原课程的优化研发当前现已结束，8月23日新课程现已上线，用户可以在鲸鱼小班APP前进行约课。8月27日，新课程就可以上课。新课程是鲸鱼小班原有中心研发团队关于我国青成人的英语(阅览)学习特征精心打造的，选用合规的境表里教直播授课。以阅览为中心，包括文学阅览、故事阅览、世界的故事、科学和科普阅览等丰厚类别品种，也连续了老课程的特征，非常好地激起孩子阅览快乐喜爱，协助孩子树立杰出的学习习气。
鲸鱼小班还标明，除了鲸鱼的合规新课程，还预备了超值的转课方案，当前已断定的协作机构有猿辅导、网易有道、励步、核桃编程等。
而关于有些家长提出的退款需求，鲸鱼小班标明需要时刻减轻资金压力，无法给出断定的退费时刻。而鲸鱼小班当前在正常运营，不会跑路。
