闲鱼方法失利的转转 真的能做成爱收回吗

??与找靓机战略兼并后，“手机收回”这个标签在二手电商平台转回身上越创造显。 起先要做全品类与闲鱼竞赛，如今又要在手机收回这儿与爱收回打擂台，且不管才能几许，在“究竟

??与找靓机战略兼并后，“手机收回”这个标签在二手电商平台转回身上越创造显。

起先要做全品类与闲鱼竞赛，如今又要在手机收回这儿与爱收回打擂台，且不管才能几许，在“究竟要做啥样的二手电商方法”这样事上的摇晃不定，让转转的前路如同蒙上了一层“阴霾”。

方向上的摇晃，显得深处二手物品生意生态中的转转一向短少一些定力，而实际上，转转的“朝秦暮楚”，也有自个无法的缘由。

粮草已空，转转要靠“收回”谋破局？

悉数还要从转转的内在基因说起。

一向以来，在国内的“全品类”二手物品生意平台中，转转和闲鱼都是两大“领头羊”：闲鱼尽力于与淘宝、天猫构成生态闭环，转转则在腾讯的推进下，手持流量、本钱企图博弈出二手电商的一片六合。

可是，跟着作业不断往深处推进，闲鱼的生态闭环基因优势逐步发扬出来，既能承受阿里系电商的流量，还能经过交际等方法进行极好的留存与运营，在数据上逐步与转转摆开了间隔，占有了有利的方位。

而转转当然具有腾讯和58的流量加持，但其“全品类”这条路，如同至今没有跑通——这也证明晰，和传统电商平台不一样，关于二手物品生意平台来说，流量未必是取胜最要害的要素。

而更坏的消息的是，即便在流量这件事上，转转也初步呈现疑问——用户与流量上的“粮草”缺乏，运营可以面临着严肃的应战。

数据闪现，从2019年10月至本年8月，转转的活泼用户量从接近3500万下跌到不到2000万，短短数月转转用户量几乎呈腰斩式下跌。关于短期难以盈利的转转来说，这有点落井下石的意味。

这时分，不管是用户体量仍是营收变现，再连续曩昔的路途做“全品类”都不再是一个正确的选择。

所以，比较于全品类，更简略变现的手机收回事务就自可是然进入了转转的视界。

时下，从微信进口翻开转转，跳转的并非是全品类生意主页，而是“省心卖”界面，该界面可认为用户供给包括手机、平板、电脑等在内的收回功用（其间“手机”品类为左上角第一选项）。点击主页会发现，转+功用占有显着方位，并实时更新转转验机数据。一起，从微信、baidu等平台可以发现，不管是转转官方账号，仍是宣传内容侧要点都以手机作业为主，“收回”二字相对杰出。

图：转转省心卖页面（左）、主页（右）

到了本年5月6日，转转与找靓机宣告战略兼并，找靓机作为转转集团旗下子公司持续坚持独立品牌打开，两边抱团进一步拓宽二手3C领域B2C商场。这种兼并不和，其实也意味着转转的全方位调整——全品类C2C的方法现已变成曩昔式，构建流量平台无果后的转转现已到将重心调至手机等数码品类重运营。

反过来看，闲鱼的打开现已代表了“全品类”的引诱力，假定不是运营中呈现了困难，转转断不会从全品类改道手机收回。

不管如何，调整方向后，“手机收回”可以变成转转的重要发力点。只不过，能不能做好“手机收回”，对转转而言可以也是个不知道数。

瞄准二手3C，转转却念不出的货源、供给链“生意经”？

以商场广泛情况来看，二手3C这学生意是有商业方法可循的，其灵敏打开的中心必定是供给链才能，这包括共同标准、定价才能、质保修补、出售途径、生意功率等多个方面要素。

一方面，如同没有看到转转拟定出这样一整套的流程标准，另一方面，拎出单个环节，例如二手作业中最重要的质量保证这件事而言，转转也可以面临着才能上的缺乏。

以3C二手商场中高占比的手机为例，货源质量以及供给链才是抉择转转能否成功的“奠基石”，但转转却多有费事。

本年7月，北京市海淀区商场监督打点局对转转母公司北京转转精力科技有限责任公司警告并罚款3万元，原因为转转存在以虚伪或许引人误解的产品阐明出售产品或许效能的违法行为。疑问触及其供给的二手手机生意的验机效能验机陈述内容与实践不符、手机验机陈述中未提示wifi存在硬件疑问，花费者收货后发现wifi无法翻开严峻影响正常运用、验机陈述闪现无线充电功用正常，但花费者收货后发现所购手机没有无线充电功用、手机未经拆开验机即出具触及手机内部情况的验机陈述。

本月，据《财经》（博客，微博）新媒体报导，有花费者向《财经》新媒体记者反映，本年上半年在二手电商平台“转转”上收购的二手手机实践情况与平台供给的验机陈述纷歧致，质量疑问频发。此外，平台还存在保卖效能压低价格，拍卖流程躲藏猫腻致卖家受损的情况。

在微博、知乎等平台，很简略发现关于转转“验机”的疑问。处处存在、来自用户一线的负面消息印证了转转在供给链质量保证环节上的无量风险。不能有用保证质量，将变成一向悬在转转“收回”头上的“达摩克斯之剑”。此类表象频出，品牌口碑只会不断下滑，遑论把事务做得多成功了。

刨根究底，货质量量疑问频出的缘由是，此前注重全品类二手生意的转转，本钱投入过于涣散，无法在一切品类树立质检体系，即就是关于单一品类树立一套完善的质检体系也并非易事，这需要在作业中扎根满足深而且投入许多基础设备。

而实际却是，任何公司的的资金都是有限的，此消彼长，本钱许多投入在其他当地，就注定无法加强供给链才能，这是公司关于“长时刻深耕”和“短期变现”运营的根柢战略不一样。

内部痛点难消，“收回”之路上转转又面临外敌十万火燎

供给链方面面临很大费事，这是内部打点运营才能的疑问，除此之外，转转转道“收回”还面临现已十万火燎的外部敌人。

根据多份作业陈述，二手3C收回在国内还存在很大的存量空间，这会带来直接的本钱商场故事空间，也是转转可以期许的将来。可是，不管是做二手商场，仍是单就3C事务而言，转转都绕不开爱收回这个领域内微弱的对手。

特别是迩来一两年，在不断跟从下，转转的品牌矩阵与爱收回现已非常类似——2018年6月爱收回推拍机堂，2019年1月转转推采货侠；2019年6月爱收回与拍拍兼并，2020年5月转转与找靓机兼并，很显着，B2C方法的找靓机对标拍拍，B2B方法的采货侠对标拍机堂。

可是，在这种类似的不和，两大玩家却在两个维度存在着较大差异，或许说间隔。

产品方面，一边，是找靓机短少电商生态流量扶持，当前还依托广告等采买方法获取用户，本钱相对较高，拍拍则具有京东进口扶持，获取的不只是流量，更是商业闭环，存在更大的增漫空间；另外一边，采货侠比较于拍机堂起步较晚，没能拿到第一个吃螃蟹的商场盈利。

方法方面，转转坐拥微信的无量流量进口，比较照爱收回来技高一筹，但流量驱动的不和其场景规划却未能跟上。具体而言，因为手机收回并非是刚需，泛流量的转化率相对较低，坐拥线上+线下双场景的爱收回就获得了先天优势，这些是转转不可以依托本钱、流量来补齐的疑问。

这些疑问带来的成果，也直观的体如今运营数据上。据悉，爱收回创始人陈雪峰本年9月在承受媒体采访时泄露，平台单日事务量约7万单。C2B事务量日均1.5万台。比较之下，转转8月发布的数据闪现，其与找靓机兼并后的手机C2B事务同比增加171.7%，日收成量打破9600单。

写在后边：

时刻回到2019年9月，转转结束3亿美元B轮融资后，创始人黄炜在承受采访时揭露标明：“只需活下去，才干完成咱们的使命。”而与此激烈比照的是，爱收回方面迩来泄露2019年其年生意额现已超200亿元，并现已完成全部盈利。

当爱收回初步盈利时，转转才刚刚调整方向驶入收回商场。尽管商场盈利还在，但眼下的转转如同还无法和爱收回同台竞赛。

回想转转的“转型”进程，尽管没能走通“闲鱼方法”，但转转却留下了它的印记，这如同在阻止转转变成下一个爱收回。更进一步看，转道“收回”却短少拿来与这个领域巨子竞赛的中心竞赛力，是转转面临外部压力的根柢缘由。

言而总之，被逼出走、痛点难消、强敌在前……转转的“收回”甚至二手电商之路，只能说道阻且长。