倒闭的华尔街英语 一家意大利人在中国开的英语培训机构
俞敏洪在新东方的会议上泪洒当场。 中概教育股在纽交所和港交所的行情走势图上不断描述着飞流直下三千尺的画面,跌的妈都不认识。 但没有想到,最先game over的竟然是华尔街英语
俞敏洪在新东方的会议上泪洒当场。
中概教育股在纽交所和港交所的行情走势图上不断描述着飞流直下三千尺的画面,跌的妈都不认识。
但没有想到,最先game over的竟然是华尔街英语。
这恐怕是华尔街英语最高光的时刻,当年花费巨资做广告的时候,也没有这样持续占据热榜,印证了那一句好事不出门,坏事出千里。
按照常理,华尔街英语针对的人群是成人,和教育部颁布的两减并没有什么关系。
这孩子不能补课了,家长学好英语自己回家给孩子辅导,乐观地想想,这不是一则利好吗?
但华尔街英语还是破产了。
据报道,华尔街英语全国多地门店已经人去楼空,许多学员的课程还未完成,正在集体维权要求退费,涉及学费金额高达5亿。
而华尔街英语的大部分老师和员工也被拖欠了几个月不等的工资和社保,在疫情严重的当下,沦为了失业人员。
二
生意难免有成败,但华尔街英语不同。
从这个机构成立之初,就注定了今日破产之局面。
华尔街英语的前身是华尔街学院,由一位意大利人李文昊创立于1972年,最早是开在意大利米兰的一家英语成人培训机构,2000年进入中国市场。
这种古怪的逻辑,就相当于一个越南人在西贡开了家中国火锅店,然后做成了全球连锁,最后进军巴黎。
华尔街英语走的是高端路线,谈的是国际化视野,在有意无意地宣传和营销过程中,营造出一种成功人士才能享用的精品标签。
职场升迁、情场得意、海外求学、收入攀升……
这些现代社会人的焦虑困惑,被华尔街英语浓缩成了一剂良药,只要学习英语,就可以药到病除。
这种扯淡的逻辑仍然吸引了无数力求上进的年轻人。
从2000年在北京开设第一家华尔街英语算起,至今华尔街英语已经在中国度过了21年。过去的21年应该是中国成人英语的黄金期,因为加入WTO导致的对外贸易不断攀升,进入外企工作成为了年轻人的首选,而一门合格的英语能力也成了必备的敲门砖。
所以在被曝破产之前,华尔街英语在中国开设了70几家培训中心,遍布大中小11座城市,门店都在最高大上的繁华商业地段,授课老师都是金发碧眼的洋气外教。
正常来说,这21年应该赚了不少钱吧?
怎么说倒就倒了呢?
是因为薄利多销,收支不抵吗?
并不是。
三
华尔街英语打着高端旗号,收取着高昂的培训学费,比起市面上其他的培训机构要高出20%—30%,通常都是几万起步,上至几十万。
而且根据缴费金额的区别,学院还被分成普通会员、VIP和VVIP三个不同等级,普通学员学费2-10万不等,VIP学员学费10万起,一般20-80万不等,VVIP的费用百万起。
有人会取笑这些学员,真的是钱多人傻,但其实这些学员绝大部分都是普通工薪阶层,甚至还有许多是刚毕业进入社会不久的学生。
而他们交给华尔街英语的学费,也并不是自己的积蓄,大部分都是网贷来的资金。
很多年轻人应该尝试过分期付款购买苹果手机,这个消费贷款的常见模式被华尔街英语“发扬光大”,引入到了教育培训之中。
华尔街英语事先就和贷款机构合作制定了贷款计划,低首付、低利率,长分期的贷款产品看似美好,三方共赢:华尔街英语解决了销售、学员解决了学费、贷款机构解决了业务。
但实际上这种做法带来的隐患非常大,也就是现在出现学员集体维权的重要原因之一。
华尔街英语的销售行为,已经脱离了教育机构的范畴,更像是一个以英语学习为诱饵的套路贷。
学员具不具备贷款资质并不重要,华尔街英语的工作人员会协助他们制作整套资料,办理信用卡,贷款套现。
学员是否具备还款能力也不重要,只要贷款办理成功,学费就已经全款进入到了华尔街英语的口袋,后期还款问题和利息问题,那都是学员和贷款机构之间的事情。
至于退费?想都不用想。
华尔街英语白字黑字写得清楚,不得退款,不得转让!
四
这种明显的不平等条款,为什么学员们还会签署?
这就必须要谈到华尔街英语“狼性”的营(诈)销(骗)能力了,虽然也是在路边做地推,但是他们比起发小广告的佛系营销区别太大了。
这群比502胶水还要牢固的销售人员,为了出单无所不用其极,只要你敢搭理他们,他们就有信心要你掏钱。
你是学生,他们会告诉你掌握一门外语的重要性,否则连好工作都找不到。
你是打工人,他们会告诉你工资是不是不够用?买房是不是遥不可及?升职是不是又没轮到自己?这都是没有学英语的原因,只要来了华尔街英语,升职加薪指日可待。
你是家庭主妇,他们会告诉你必须要学好英语,以后好辅导孩子。
如果你是单身狗,他们会讽刺嘲笑你,连英语都学不好,还指望恋爱?
总之,这不是卖课。
这种洗脑般的高端PUA话术,在20几年的反复演练中,已经锤炼成最有效的版本,不管你是否需要英语,销售都给你一种不学就是失败的焦虑感。
甚至连口译和专业八级的英语资深人士们,都逃脱不了华尔街英语销售的魔掌。
凭借着这一套洗脑营销的技巧,华尔街英语在成人英语的领域抢占了一席之地,让人觉得讽刺的是华尔街英语在2020年底还出席了2020"回响中国"腾讯教育年度盛典,并荣获了 "2020年度影响力国际教育品牌"奖项。
只是不知道站在领奖台上的李文昊博士,心里是不是已经在盘算着跑路的时间。
五
从套路贷模式到狼性销售,就已经可以看出华尔街英语的动机不纯。
学而思和新东方们,虽然广受非议,但好歹还是在踏踏实实教书。
而华尔街英语这种机构,从一开始就没有把心思放在教学上,而是在不断扩大这场庞氏骗局的规模。
在营销上的疯狂投入,为了吸引学员而开设的高档培训中心,以及充当门面的外国教师,每一个环节都要耗费大量的金钱。
就如同大魔王在之前《高瓴张磊被边控?软银暂停中国投资?中国资本的寒冬即将来临》文章里曾经提到的那样,所有不能自我供血循环,需要依靠资本输血的企业,都存在着很大的问题。
华尔街英语是又一个典型。
虽然学费已经如此高昂,但仍然无法冲抵更为高昂的费用支出,所以其实在过去的20年中,华尔街英语一直依靠资本的投资在续命。
2005年,全球私募股权投资公司凯雷集团收购了华尔街英语(中国);
2009年,旗下拥有《新概念英语》《朗文词典》等著名品牌的培生集团从凯雷集团手中以1.45亿美元全资收购华尔街英语(中国);
2017年,培生集团又以3亿美元的售价,将华尔街英语卖给霸菱亚洲投资基金和中信资本;
2021年2月1日华尔街英语又回到了华尔街英语创始人李文昊的手中。
然后,就没有然后了。
82岁高龄的李文昊,已经捐款潜逃回到英国。
电话无人接听、邮件石沉大海,只留下华尔街英语(中国)的巨额债务和一片狼藉。
结语
骗子固然可恶,但还有很多人把华尔街英语学员的遭遇归咎于超前消费。
在大魔王看来,这属于本末倒置的看法。
学习英语没有错,追求上进更没有错。
唯一犯错的是华尔街英语这种骗子,以及这家机构里面巧言花语、狼狈为奸、助纣为虐的销售帮凶们。
不怪百姓不长眼,只怪骗子太狡猾。
这些上当受骗的学员,如果非要寻找自身问题,只能说社会经验太少,没有学会拒绝。
无论何时何地,营销人员说得多么天花乱坠,都要时刻提醒自己,这个东西自己是否真的需要,真的合适。
尤其是涉及贷款的事情,就必须多长个心眼,毕竟天底下没有白吃的午餐,也没有从天而降的馅饼。
实在学不会的朋友,至少以后学会看看对方的名字,名字越高大上,骗子的概率就越大,比如华尔街英语,比如更早些时的红旗银行。
屡试不爽,百发百中。