合肥一英语培训机构突然停课 百余名家长报警称学费拿不回来
新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 日前，合肥又一家英语培训机构陷入停课纠纷。复课时间待定，部分家长充值的逾万元学费也拿不回来，这激起了他们的怒火。有家长告诉记者，涉事的机
新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 日前，合肥又一家英语培训机构陷入停课纠纷。复课时间待定，部分家长充值的逾万元学费也拿不回来，这激起了他们的怒火。有家长告诉记者，涉事的机构叫合肥艾瑞国际英语，注册公司为合肥爱睿佳教育咨询有限公司，他们在这里给孩子报了班。在今年八月底被告知停课后，经过派出所、市场监管、社区等多方协调，他们仍未从机构方面得到合理的解决方案。9月7日中午，记者从合肥市包河区方兴市场监管所获悉，他们已经介入处理，8日将举行多方协调会。
事发突然 培训班通知停课
王先生告诉记者，自己的孩子在这家培训机构上课已经有一年多了。“前期感觉还好，2021年1月份续的费，大概一万多元。”王先生说，机构采取的是预充值的形式，通过优惠的方式，让大家提前交纳学费。实际上到今年6月份，他家孩子才把之前的课程上完，开始了新学期的扣款。
8月29日下午，王先生爱人突然收到了艾瑞国际英语老师发来的微信，称收到校区通知，课程无法继续，并称后期会有相关人员一对一协商退费事宜。这个消息很快就在家长中传了开来。
王先生梳理发现，就他家而言，当时充值的一万多元学费包括了174个课时，截止到6月份左右，实际只上了9节课，所以还剩大量的充值金额没有消费。据他了解，在该机构缴纳费用的家长大部分都是预缴一年、甚至两年的学费，有的刚刚充值还没去上课，因此学费的剩余金额也从少量至上万元不等。
多次协商 未能达到一致
停课通知发出后，家长们并没有接到商议退费事宜消息，再加上涉及的学生超过百名，家长们担心机构会卷款走人，很快，就有家长选择了报警。
8月31日下午，多位家长在合肥中山路派出所见到了艾瑞国际英语的几位股东。“当时大股东答应退费，但又反悔了，好像他们几个股东之间也因为一些问题无法达成一致。”当天也在现场的王先生告诉记者，此后的一两天，在辖区市场监管部门和社区的参与下，培训机构始终未能给家长提出相应的解决方案。
王先生表示，在协商过程中，部分家长表达了宽容，提出如果复课可以延缓退费的申请，“但也没有复课的相关进展。”家长们看到机构在处理这件事情上的态度并不积极，感到自己被骗了，连日来持续通过各种方式进行维权。
校区大门紧闭。
9月7日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到该机构在滨湖的一个校区探访，教室已经大门紧锁。附近商家告诉记者，确实有一段时间没看到这里开门了。当天，还不断有家长来到机构门口，向记者反映情况，他们都在这里有未上完的课程。
一股东称他们也很为难
有多位家长向记者证实，目前该机构所在的合肥爱睿佳教育咨询有限公司有三个股东控制。记者从企查查上也看到，其中大股东朱某某占80%的股份，是实际控制人，另外两位小股东各占10%。今年9月1日，该公司就因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被合肥市包河区方兴市场监督管理所列入经营异常名录。
9月7日，记者联系上其中一位小股东的爱人段先生，家长们告诉记者，事发后他也参与了协调。段先生自称曾是该公司的实际控制人，目前已经退出了。去年，朱某某出钱从他和他爱人手上买走了80%的股权，成为大股东。因为看好这个行业，他爱人则留下了10%的股权，成为了小股东。在他看来，一年来因为朱某某经营不善，以及国家政策的要求等多重因素的影响，人员房租成本的压力，造成了资金链的问题，让朱某某感到经营不下去了。
出现问题之后，段先生表示作为小股东他们第一时间是想解决这个问题的。除了滨湖的这个校区，培训机构在百大新城还有一个校区，据他掌握，目前涉及120余位家长，涉及的资金在90多万元。“假设现在要赔100万，我们占10%去认缴10万块钱，但是我们去认缴需要法人盖章和对公账户，可是法人朱某某一直不露面解决。”段先生表示，眼下不论是复课还是退钱，都需要大股东拿主意，其它问题可以之后再解决，但是现在的局面让他们小股东也感到很为难。
9月8日将召开多方协调会
为什么会停课?目前有没有解决方案了？9月7日，记者拨打了朱某某的手机，一位自称是其家人的人士接听了电话，称朱某某外出办事了，他也了解培训机构的情况。“现在因为政策原因，（我们）搞得措手不及。”当记者表示多个培训机构都在正常复课，他们停课到底是什么原因时，对方则表示“一句话两句话说不清楚”，随后没有再进行回应。
9月7日，包河区方兴市场监督管理所的万所长在接受新安晚报、安徽网、大皖新闻记者采访时表示，明天他们将召开一场协调会，除了市场监管部门，公检法、社区、家长等多方都会参加。万所长告诉记者，他们也已经要求朱某某当天到场，具体会有什么协调结果，他们会再进行通报。
张真 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 陈牧 摄影报道
编辑 张大为
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