力推在线英语素质教育系统,51Talk下一步怎么走

外教一对一哪家好 2022-01-22 10:13122未知admin

“我们反对刷题教育与教育焦虑问题,要把教育的本质还给孩子”。 在3月10日,51Talk召开的十周年战略发布会,51Talk创始人兼CEO黄佳佳宣布打造覆盖K12学员全生命周期、全英语能力与全


“我们反对刷题教育与教育焦虑问题,要把教育的本质还给孩子”。

在3月10日,51Talk召开的十周年战略发布会,51Talk创始人兼CEO黄佳佳宣布打造覆盖K12学员全生命周期、全英语能力与全素质培养的在线英语素质教育系统。

而在前不久发布的2020年年报中,51Talk首度实现了全年盈利;如今,51Talk“以高位打低位”,锚定下一增长点。

由在线英语1对1在线辅导课程品牌,发展至全新在线英语素质教育系统,51Talk做出了哪些新升级?从首度实现全年盈利,到打造新增长引擎,51Talk对未来又有哪些新思路?

五大能力,构建素质教育系统

实际上,从英语教学的发展上来看,英语已经不仅仅是之前的一门学科、一门功课,而是从单纯的知识体系向素质、能力体系转变。比起此前只重视英语学科提分效果,目前家长更在意孩子在真实语境中,真人自然交流的能力。

基于家长及学生用户需求方面的变化,在新时代下英语教育的命题也从英语学科的成绩提升,转变为素质和能力的培养;从语言知识的积累,叠加至语言应用能力的全面提升;从单维度语言知识点的学习,提升为多维度文化认知的理解和包容。

正是看准了这一变化的必然趋势,51Talk推出了全新的在线英语素质教育系统。对于“51Talk系统”的作用,黄佳佳表示,该系统覆盖K12学员全生命周期,结合51Talk开发的覆盖从启蒙到青少年全年龄段的英语教学产品,形成产品矩阵,一站式解决学员的英语学习问题。同时,从听、说、读、写四个方面构建全英语能力。另外,借助“51Talk系统”,帮助孩子在学习英语的过程中培养兴趣、丰富孩子看世界的视角、提高理解问题的能力,以英语学习为基础,着重孩子的全素质培养,真正使其成为优秀的新时代世界公民。

据悉,“51Talk系统”包括五部分——真人外教+AI、听说+读写、软件+硬件、线上+线下、英语启蒙+学习系统。

AI技术的介入,是51Talk此次实现教学技术系统性升级的重点。2020年,51Talk并购并整合了在线AI英语课程品牌GKid的产品及其行业领先的AI技术,并凭借自身真人外教的优势与基础,巧妙将两者相结合,创新了“真人外教+AI”的教学模式。

在教学模式升级基础上,51Talk还对课程进行了优化提升,首创“5+25”的学习模式。在25分钟前增加了5分钟的AI导学课,能使学员预习课程内容,以便更好地吸收和运用知识。

发布会上,黄佳佳宣布,目前51Talk的智能AI外教可以做到实时互动、学习陪伴与加强互动,极大地有别于传统意义上互动性差、僵化死板的AI课,能极大幅度提升用户体验。

同时,“51Talk系统将学术能力全面升级,可一站式解决学员听、说、读、写的四大英语能力。”首先,通过多样化输入、沉浸式教学,有效训练学员听力能力,再承接真人一对一外教的口语练习,让学生真正“能听会说”,实现真人自然交流。在阅读能力培养方面,去年,51Talk与出版商HIGHLIGHTS达成合作,引入2600余本优质绘本与丰富的课程资源,匹配到每节课,丰富教学内容,提升孩子英语知识水平。写作方面,通过全体系化训练,为孩子创建“建立意识、写作准备、应用写作、创意写作”的完整链条,培养读写习惯。

除教学方法及课程内容方面实现升级之外,51Talk构建了软件+硬件相结合的产品链路。在创办的第十个年头,51Talk在自身积累的高性价比、高频次、高质量的线上菲教一对一课程产品优势的基础上,发布了自己的首个硬件产品——51Talk英语学习机。这是一套全面解决3~8岁孩子的英语学习需求的英语学习系统,涵盖英语启蒙、绘本阅读、外教1对1的智能平板产品。

据黄佳佳透露,这款51Talk学习机也是当前中国市场上唯一一款输出输入完整有效结合的产品,打破了传统一对一口语的单一输出模式,打好单词、发音、理解力等基础,形成输入+输出的完整闭环可完整有效地保证系统的学习效果。

而除了产品层面的完整闭环,51Talk也在进一步推进OMO。截止到2021年3月,51Talk已在全国25个省、直辖市、自治区,超过100个城市开设了107家线下店。店内有专人为学生和家长做课前咨询服务,让学生在体验店中就可以即时体验51Talk外教一对一口语课,在购买之后还有专人完成售后服务。在面对面的场景下,家长不再面对在线教育软件摸不着头脑,大大降低了准入门槛,全面优化学员体验和服务。

在3月10日的发布会上,黄佳佳也表示,51Talk已研发出专为中国家庭打造的、启蒙阶段的、更趣味性、更普惠的产品,并将发布自己首个启蒙产品矩阵。目前,学员学习英语意愿强烈且投入越来越早,“抓住语言学习的关键期”、“学习英语要趁早”等观点已经在家长用户群体中实现共识。启蒙产品矩阵的落地也将会助力51Talk积累全学段用户池,推动全链路产品生态建立。另外,低龄段培养能够更有效提升学生用户全能力,使教学效果更高效。

首次全年盈利,构建壁垒

在2021年开年,51Talk便实现了“产品、口碑、服务”三驾马车的全面升级。而更值得关注的是2020年,其主营业务在线菲教1对1业务已经完全跑通盈利模式,保证51Talk稳定快速发展的护城河已经全面建成。

3月5日,51Talk发布2020年第四季度及全年财务业绩报告。数据显示,51Talk四季度保持稳健增长,营业收入达5.35亿元,创历史新高;GAAP净利润3180万元,连续五个季度实现单季度盈利。

更重要的是,2020年,51Talk首次实现全年盈利。财报数据显示,2020全年营业收入同比增加38.9%,达到20.1亿元;GAAP净利润为人民币1.47亿元,成为行业首家全年盈利企业。

对此,黄佳佳表示,“尽管2020年疫情为我们带来前所未有的挑战,但公司坚实的基础使我们在动荡的时期中能迅速适应,并在瞬息万变的环境中抓住新的机遇,为更多的学员创造价值。”

财报中,黄佳佳表示:“得益于我们卓有成效的课程和不断提升的服务质量,四季度新增付费学员同比增长70.0%,活跃学员同比增长37.6%,达到35.38万人。全年新增付费学员数同比增加60.0%。”

51Talk已经可以靠自身外教课程完成高位用户池积累,在此基础上,51Talk通过优化教学技术、产品、服务,自上而下铺开整个英语教学生态闭环,将英语由学科教育拓展至素质教育,这种模式就更容易跑通。

自身产品壁垒已成,51Talk还对战略方向进行了更加有针对性的运营,1年多时间里,51Talk在品牌logo、硬广、热门IP绑定、场景影响和KOL合作等多方面进行营销探索,打响品牌。同时调整用户结构,经过调研和对比发现,K12青少年英语相比成人英语业务续报率,续课率都更高。所以,从去年初开始,51Talk就将业务重点聚焦到K12青少年英语业务。此举将有效地降低获客成本,既利于品牌聚焦,也有利于提高单个品牌的竞争力。

长久以来,在线1对1行业被评价为获客成本居高不下、规模不经济等,多数机构打造高位用户池受阻,需要先打造绘本、学习机等低位教学产品辅助获客引流。但基于上述因素,51Talk已然实现用户池的良性增长。”

除此之外,财报数据显示,2020全年经营性现金流创历史新高达到7.19亿元,较2019年的3.98亿元,同比增加80.8%,为其未来增长也奠定了良好的财务基础。

开启立体化增长

2020年,51Talk在线 1对1业务取得新发展,“继51Talk在2019年11月一对一在线英语课数累计达到一亿节后,我们在2020年12月成功实现新的里程碑:包含试听课在内的一对一英语课数累计达到1.5亿节。这证明了我们的增长正在加速,相信我们的增长战略会持续创造长期价值。”黄佳佳表示。

“2020年是特殊的一年,在全体老师和员工的努力下,我们取得了亮眼的运营和财务业绩,营业收入加速增长,并且达成公司历史上第一个全年盈利。” 公司首席财务官徐珉先生表示,“2021年,我们将继续适应多变的市场环境,在课程研发,技术,和品牌上继续发力,不断推动用户增长,取得领先的市场地位。”

黄佳佳则指出,营收的持续增长与强有力的市场势能紧密相连,除了始终坚持在产品和服务端的投入,51Talk在市场端以内容驱动、精细化市场运营、品牌势能多维建构,从而撬动市场几何倍数转化和留存,形成前端带动后端创新、后端承接前端增长的高效协同,继续保持全行业最低成本的获客能力,站稳行业增量增长和存量挖掘的领跑地位,进一步扩大市场份额。

“2021年,我们将聚焦用户增长和品牌升级,继续通过产品升级和丰富课程品类来优化学习体验。我们正在研发由AI老师帮助学生学习核心知识点的新功能,以提升学生的学习效率。为了吸引低龄学员,我们在教材里加入了更多的互动模块,让课程变得更加有趣。另外,我们将通过研发投入,服务升级,增强老师运营,使课程品类更加多样化,来全面提升学习体验。我们会进一步加强品牌建设,提高品牌知名度。”

事实上,51Talk此次之所以能推出符合用户需求、市场前景的全新在线英语素质教育系统,与公司团队敏锐的市场观察、细致的市场化运营与精准的品牌推广策略密不可分。

根据51Talk市场高级副总裁任剑介绍,51Talk背后的核心公式是:战略+需求+供应链+产品力+获客能力=高速增长。在全新51Talk在线英语素质教育系统发布后,51Talk也为推广该系统制定了一系列的高效市场运营战略方案。

其指出,51Talk将以产品驱动、服务提升和效果保障为核心目标,构建以内容、运营、品牌势能为主体的增长结构,继续保持全行业最低成本的获客能力,站稳行业增量增长和存量挖掘的领跑地位,进一步扩大市场份额,为更多学员带来更好的英语教育,完成51Talk“让每个人都有能力对话世界”的初心和使命。

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