杭州一家英语培训机构爆雷,无法上课又无法退款,家长愤怒了!
近日,在浙江杭州滨江区一写字楼的大厅里,密密麻麻挤满了人,还有警车停在外面。走近一看,人群里有背着大书包的,有拖着行李箱的。这时,其中一个山东口音的人问另外一个人
近日,在浙江杭州滨江区一写字楼的大厅里,密密麻麻挤满了人,还有警车停在外面。走近一看,人群里有背着大书包的,有拖着行李箱的。这时,其中一个山东口音的人问另外一个人:“你哪里来的?交了多少钱?”另外一个人用东北口音说:“我是哈尔滨的,交了1万多呢!”
看样子都是从外地赶来的,那他们不远千里来到杭州是做什么呢?又是什么样的事情,值得大家如此兴师动众呢?
原来,这些人都是孩子的家长,他们来杭州是来维权,来要回学费的。这些家长们在网上给孩子花钱报了一个英语学习班,兰迪英语,学费是8000到1万不等。可是自己的孩子还没学两节课,突然不能学习了。这让家长开始慌了,怎么就不能学习了呢?
有的家长看到不能学习,就尝试退款。可经过很长时间的折腾,退款遥遥无期了。这件事抛在了群里,一瞬间炸了锅。更多的家长尝试退款,结果是一样的。于是兰迪英语的CEO开了一场直播,解答家长们的忧虑。可恰恰是这场直播,让家长们更是愤怒无比。
兰迪英语的CEO在直播中丝毫表现出愧疚和歉意,甚至理直气壮地表达:现在公司很困难,钱是退不了了,至于什么时候能退,等我东山再起吧。
这显然不把家长们的利益放在眼里,说得严重一点就是欺诈消费者。家长们花了钱,却上不了课,退钱也退不出来,当然要维权了。于是就有了刚开始的一幕。23日下午,警察将兰迪英语CEO带走调查,现在已经被刑事拘留。
人是被带走了,等待他的将是法律的制裁。问题来了,这些花了钱报了课的家长,却是实实在在的受害者,动辄几千上万的学费就这样打水漂了,谁家的钱都不是大风刮来的,有的甚至是把自己的养老金拿出来给孙子花钱买课。这样的机构,这样的创始人真是毫无底线了。
事情已经发生了,对于这些家长来说真是非常苦恼的一件事,那么如何避免这样的事情发生在自己身上呢?
首先,对于类似于这种预付款的事情一定要慎重。这种事情在我们身边很常见,健身房、美发店、美容院都是这样的,要消费者充值大量的金额才能享受一定的服务和折扣。而这些机构卷款跑路的事情屡见不鲜。现在只不过是换了一种形式,从线下变成了线上。
其次,现在直播形式很火,主播们往往调动粉丝的情绪后让他们匆匆下单。根本来不及看任何条款或者协议,自己的权益尚不清楚,就在主播的带动下付款了。这种动辄几千、几万的消费,应该冷静一下。更何况在国家“双减”政策的影响下,这类英语培训教育机构正在受到严格的调查和监管,作为家长就不要给孩子添负担了。
最后,希望自己的孩子能有学有所成,是每个做父母的心愿。父母为了完成自己的这个心愿,花多少钱都愿意,丝毫不在乎孩子是不是快乐的,孩子愿不愿意学。父母们一厢情愿的事情,可能会成为孩子思想上的负担。
发生在别人身上的都是故事,如果发生在自己身上,那就是事故了。通过别人的教训,让自己提升这方面的意识,避免成为下一个受害者,大家觉得呢?
你有遇到过类似这样的预付款维权的事情吗?在评论区聊一聊
我是@谝谝而谈,关注身边的事儿,给你不一样的视角,思考不一样的内容。#维权#