影响闲鱼赚钱的几大因素

今天给大家分享一个干货，遇到退货怎么处理，有买卖就有售后，很多人啊遇到售后就慌了。首先我们要把自己的身份记住了，我们既是买家也是卖家，售后问题有商家给我们顶着，我

今天给大家分享一个干货，遇到退货怎么处理，有买卖就有售后，很多人啊遇到售后就慌了。首先我们要把自己的身份记住了，我们既是买家也是卖家，售后问题有商家给我们顶着，我们只是把问题传达到商家那里，所以说没有什么难的。

我来跟大家举几个例子，大家一定要拿好小本本给记好了。第一种，当我们的商品已经发出去了，在运输途中，买家申请退款的情况，这种情况是比较多的，我们应该怎么处理？买有些买家经常说不想要了，怎么怎么的？你明明拍了你马上货还没到，你又说不想要了，那首先我们要拒绝退款申请，为什么？原因很简单，货已经发了，请你自己承担运费，然后我们跟买家说货已经发了，为什么要退款？

你这边如果申请退款的话，是要承担我发出去的运费，如果你真的不需要的话，到时候你就拒收，把邮费转给我，我同意退款。一般这样说的话，很多买家他舍不得出这个运费，所以说他就选择不退款了。如果说他选择退款，而且他去承担这个运费，那我们还可以赚一笔，是不是？因为拼多多小件商品拒收，我们是不需要承担运费的。第二种情况，当买家收到商品退货退款的时候，就是说已经收到了，那我们要问一下商品质量是是不是商品质量问题？

是买家自己不满意了，还是买家自己不想要了？我们就要跟他说好，产品无质量问题，退货是要自己出运费的，闲鱼没有运费险，你看你这边还要退吗？他如果真的要退的话，我们还可以赚一个运费险。如果是产品的质量问题，我们就要买家提供照片，然后把照片保存好，把我们的身份转换成买家，去跟商家说产品有质量问题，商家怎么处理，我们就跟客户怎么处理。第三种情况，闲鱼里面不显示物流的情况下，有些买家就会拿这个物流信息来坑我们，

快递显示已经签收了，但是有人就会问来问，为什么没有物流信息？首先呢我们不要去揭穿它，把单号复制到浏览器里面打开，把物流信息截图给他，说经营这边的话报告已经显示签收了，你问一下你的亲人或者朋友有没有帮你签收？如果没有的话，我们这边联系快递公司核实一下，一般这样说的话，买家都不会说什么了对吧？

这样的话就是等于当场被你截穿了，知道吧？他知道你有真凭实据，他也不想说是不会说什么了，记住一点，啊千万不要去拼多多截图物流信息，这样就露馅了，因为我们做无会员的，你这样去搞的话，别人就知道你是拼多多代发的，懂了吧？第四，有些产品质量问题不大，不影响使用，我们可以选择补偿几块钱给客人破财消灾，嘛是不是？有些人其实他不是想退货，他就是想让你补几块钱给他寻求一个心理安慰，寻求一个安慰奖，所以我们就满足他，吧哪怕拼多多补贴我们两块钱，我们都可以补贴，多补贴一点给客户，因为我们中间已经赚了差价了，他真的退货的话我们什么都赚不到。好的，今天这个退货的干货的话真的非常干，啊都是我们实操的经验啊就分享给大家了。大家的话，如果想学习更多干活请私信我