四大策略驱动 线上持续发力 i2全外教少儿英语积极应对疫情挑战

因疫情停课以来，不少培训机构面临生死大考。调查显示，疫情对超90%的民办教育机构造成影响，而困局或将持续到年底。 一片“唱衰”声中， i2全外教少儿英语却逆流而上：不仅保障

因疫情停课以来，不少培训机构面临生死大考。调查显示，疫情对超90%的民办教育机构造成影响，而困局或将持续到年底。

一片“唱衰”声中， i2全外教少儿英语却逆流而上：不仅保障2000余名中外员工不降薪、不裁员，反而招贤纳士。同时，三家新校区已落子四川。寒假期间，i2推出的“online PBL直播课”，获赞36万次，抢占了一大波新流量……

i2逆势扩张背后，不仅有多年积累的“软硬”实力支撑，也体现了面对危机的应变之道。笔者采访了i2相关负责人，探寻困境中稳健发展的经验。

　保障不裁员、不降薪 承担更多社会责任

课消、房租、人力成本、现金压力、学员粘性……整个培训行业都面临着严峻考验。春节还没结束，i2全外教少儿英语管理团队已多次召开线上会议，探讨应对策略。

1月底，i2教育集团即出台了四项“抗疫”举措：遵循政策要求，科学有序安全复工;不因疫情影响而裁员、降薪;承担更多社会责任，启动人才招募计划，增加就业;关爱抗议医护人员，凡医护人员子女可享特殊优惠，四川援鄂医护人员子女，免费赠送一个季度课程。

　　多元线上课程发力 云家访支招学习策略

“i2一直鼓励员工做到专业、温暖、国际化，要有教育人的情怀与担当。” i2全外教少儿英语相关负责人说，这也要求i2员工们在这一特殊时期，要用最大的热情和责任感服务好学员和家长，为孩子提供高质量的线上课程，保障停课不停学。

自二月初起，i2陆续推出了多元且新颖的线上课程和学习资源——“i2微课堂”、“online PBL直播课”、“大V秀”，同步搭配“英语小达人配音”、“i2 live云直播”等精彩互动活动，不仅帮助到了现有i2学员巩固常规学习的进度，同时也惠及到了大量的非学员用户通过“听说唱演玩”来学习英语，爱上英语。

为保证每一位学员在线学习的效果达到最佳，并帮助孩子维持一个好的学习状态和学习习惯，老师们还进行了“云家访”，除了与小学员互动，还给父母支招如何在家辅导和支持孩子的英文学习。同时，i2家庭教育中心的心理专家也定期开设在线讲座，支招漫长假期中的家庭教育方法。

据了解，自2月1日起i2全外教少儿英语共完成线上微课堂超过18307场，累计参与学员超过28000人次，全球范围内外教云直播超过15场，家长好评上万条。小学员家长说：“i2的线上课不简单，确实用心。”

　　PBL线上直播成网红 外教带孩子“云游”世界

值得一提的是“online PBL直播课”，原本在澳洲、泰国、南非休假的外教老师们变身视频主播，带孩子们实地探访了南非动物园、泰国的热带雨林、澳洲动物园、马术俱乐部等。

“What’s this?”“This is a lizard.”“Stop staring at me!”笔者在视频中看到，外教老师在直播过程中不时对关键句型进行重复和强调，不知不觉给孩子们输入了大量地道的口语表达。

据统计，i2的5个PBL课程在直播平台上点赞量合计达36万。一位小学员的妈妈反馈说：“上完课孩子开心得跳起来，觉得很新鲜。”

业内人士则评价：“i2的PBL课是众多网课中的一大亮点，也是有价值的创新尝试。”

　　部署安全防控措施 保证师生安全返校

4月，随着各省市的开学时间逐步敲定，相信线下培训机构课程在疫情得到有效控制的前提下，开课时间也会逐渐明朗。i2相关负责人称，时刻为此用心准备着。

为保证师生安全返校，i2校区已经全部实施安全防控措施：严格实施无死角打扫和消毒处理;校区配备进口免洗洗手液及体感电子温度器;严格执行每日消毒程序及每日健康检查程序。同时，i2相关负责人强调，对于外方员工的管理，也一直严格执行国家相关政策规定。

疫情像是催化剂，让许多线下教育机构加快了走向线上的步伐。i2相关负责人坦言，对于i2这样一家在全国拥有97个直营校区，致力于为3-9岁的学员，提供全外教、6人小班课程的少儿英语启蒙机构，依然看重每一堂线下课。因为线下教学里，浸润式的英文环境，多元文化的碰撞，以及小组课同伴互助学习带来的好处等，都是不可替代的，这也是大多数选择i2的家长们的共识。

“i2期待着孩子们与外教老师们面对面的那天。” 该负责人说，当然，i2也会继续积极研发线上教学资源，做到线下+线上的融合，助力孩子学习。