百词斩产品分析 在线英语教育类APP领头羊生长之路

??百词斩是关于英语学习开发的一款“图背单词软件”，这篇文章首要是对这一款在线英语教育类APP领头羊的生长之路的分析。 一、产品定位 关于英语学习开发的一款“图背单词软件”

??百词斩是关于英语学习开发的一款“图背单词软件”，这篇文章首要是对这一款在线英语教育类APP领头羊的生长之路的分析。

一、产品定位

关于英语学习开发的一款“图背单词软件”，软件为每一个单词供给了快乐喜爱的配图和例句，让记单词变成一种快乐喜爱。

二、用户分析 1. 用户画像

截止2021年3月，百词斩APP的用户比例为36.16:63.83，首要以女人为主，年纪会集在24岁以下，全体年纪倾向年青化，以大学生为主。运用区域占比前十的省份，皆为高校较为会集的省份。

场景：刚刚升入大二，小张对学习的焦虑感越来越激烈。一是这一年头步许多的专业课排满了课表，二是英语四级有了报考的资历。如何平衡深重的学业和英语备考让小张束手无策，他预备拟定一个用百词斩APP抽暇学习英语的每日方案。

（2）名字：王主管

年纪：31；

城市：广州；

作业：商场推广；

场景：王主管结业后在职场一向尽力打拼，总算在三十出头就升职到了主管的等级，让火伴们很敬佩。当前面临新的应战，就是即将面临海外商场，可是多年不必英语现已让他言语退化。王主管初步每晚回家在睡前用百词斩APP背单词，重拾英语。

百词斩的中心功用为单词回想方案，其间包括了海量词汇库：大学教材、大学教材、大学教材、中高考词汇、四六级词汇、专业考级词汇、考研词汇、托福词汇、雅思词汇、GRE、托业词汇、SAT词汇。且回想单词采纳了图像辅佐回想办法，按计区别配每日单词使命，满足了用户碎片化回想单词的需要。

从上图可以看出，功用进口较为凌乱，给人以功用品种繁复的感触。可是细心将各个进口分类后发现，可以将功用收拾后分为以下几类：

关于功用规划的两点思考:

（1）交际功用的定位

百词斩的交际功用是一种弱交际，即单向交际，类似于微博、论坛（相对的为强交际，例如：微信、QQ）。该功用的设置意图是经过用户之间的学习比拼来前进用户活泼度。

百词斩的交际功用大致分为了两类：

（2）百词斩商城和周边

百词斩的首要盈利方法为周边产品的售卖，可是，APP内却有两个商城进口：一个在自个中心内，联接到内置于APP的商城；一个在主页界面，联接到天猫官方旗舰店。

这两个商城进口可以兼并为一个，削减用户本身做出无意义选择的次数，优化用户领会。而且，将商城进口放置在主页界面，常常会呈现选择其他功用模块时误触而发生跳转，中止用户的产品运用，大大降低产品领会的流通感，可以恰当跳整商城进口的层级。

可是，从前进商城盈利来看，这又不失为一个利益，不经意的误触跳转可以添加商城的用户获取量，然后在转化率不变的情况下，可以前进阅读-下单-付款漏斗下的生意额。

将商城进口设置在主页界面所带来的收益究竟有多大，只需根据百词斩内部的转行数据才干理性分析，在此不能对商城进口设置的合理性妄加判别，可是期望百词斩可以权衡商城收益和用户领会，改进一个二者统筹的方案。

2. 中心思务流程

3. 产品生命周期

依照baidu查找指数，大致将百词斩分为探究期（2012年7月-2013年6月），快速增加时刻（2013年6月-2016年9月），老到平稳时（2016年9月-至今）。

各个期间的产品迭代情况：

（1）探究期版别迭代分析

百词斩的前身为囧记单词（一种看搞笑图像记单词的英语学习方法），一初步百词斩的全体个性就相对卡通，走诙谐诙谐道路。这算是百词斩的MVP版别，旨在探究以图像辅佐记单词的中心特征功用和商场需要的契合度。

在2013年1月4日，百词斩V3.0版别正式添加2500+独家方案的“象形单词助记”，该功用一向沿用至今。而这种给每个单词方案图像、LOGO、意形合一，大大添加了单词的快乐喜爱性，可协助用户更简略记住单词，这个特征是百词斩有别于其他同类产品的中心竞赛力。

从版别迭代情况看，在探究期百词斩并没有选用急于添加新功用，大力推广运营灵敏占据商场的战略。而是逐步完善“象形单词助记”功用，根据用户反应批改BUG，优化交互领会，不断强化优势，及时纠正差错，找到合适自个的PMF状况。

（2）快速增加时刻迭代分析

百词斩初步进入一个版别快速迭代期，在不断的批改BUG，优化领会中快速迭代，而且推出单词TV、单词FM、单词PK、老友圈、小讲堂、斩家活动等功用，丰厚了单词数据库，满足了用户的非中心需要，用户数量灵敏增加，变成在线外语教育产品之中的领头羊。

（3）老到平稳时迭代分析

百词斩从2016年10月份初步，版别迭代频率显着放缓，也没有添加新的功用模块，而是优化界面，改进已有功用，批改BUG,用户数量趋于平稳。

（4）为啥版别迭代呈如此趋势？

2012年，在线英语教育作业刚刚进入快速生长的前期，首要方法为以新东方、沪江为代表的网校，而以背单词为主打的东西类APP仍是一片蓝海。关于这类APP和商场需要的契合度整个作业都在探究期间，关于百词斩来说，是不是契合商场需要仍然是个不知道数。

假定一初步就推出较多功用且大面积铺开推广，留给产品的试错空间太小，很简略翻车。而进入2013年末，在线教育领域的出资热潮翻开，许多的竞品进入商场，如何在红海中持续打开是这一期间的产品大约偏重思考的战略疑问，快速的版别迭代和功用更新协助百词斩在这一期间站稳脚跟。

2016年末后，在线教育过度到老到期，而百词斩方案的功用也根柢结束迭代，此时百词斩的用户量现已趋于平稳，更新重心放在了批改bug和优化用户领会上，一起初步推出由百词斩衍生的新产品（西红柿英语、薄荷阅览等）。

四、运营分析 1. 微博

百词斩微博粉丝393万，可是微博内容多为一些诙谐诙谐的背单词提示，无干货，所以粉丝互动很少。谈论转发一般都不跨越100，可见微博并不是百词斩的首要运营途径。

2. 微信

3. 推广活动

百词斩并没有进行大型的线下推广，这一途径本钱高且不必定有较好的增加作用，而是选用了一系列以app为载体的线上活动。

比方：2015年10月和“必胜客”联合推出的《必胜PK召集令》；2021年1月24日推出的新年“英豪来战”活动。而在产品快速增加晚期，更新了“斩家活动”，不守时举办在线学习应战活动，应战成功有必定的奖赏，这大大添加了用户的活泼度和粘性，使产品顺畅进入老到平稳时后仍能保证持续平稳的高用户量。“斩家活动”的推出机缘掌控精确。

从AARRR漏斗模型看百词斩运营

AARRR别离代表Acquisition(获取用户）、Activation(前进活泼度）、Retention(前进留存率）、Revenue(获取收入）、Refer(自传达）。

Acquisiton(获取用户）：首要有两个途径。

Retention(前进留存率）：一旦设定了背单词方案，APP会每日经过体系告诉或微信来提示用户背单词，另外也会体系推送APP的活动信息告诉。体系推送告诉是最直接的办法来解救现已丢掉或许即将丢掉的用户，然后前进留存率。

Revenue（获取收入）：东西类APP的如何获利是一个难点，一般情况下经过广告添加收益。可是百词斩为了供给非常好的用户领会，产品无任何内置广告，而是另辟蹊径，选用了经过售卖周边的盈利方法来获利。

因为商城进口凝视，且周边产品具有很强的方案感，出售情况杰出。后又使用百词斩的用户基础，推出西红柿英语和薄荷阅览等付费课程和增值效能，进一步前进获利才能。

Refer（自传达）：百词斩的运营战略，首要靠用户股动用户抵达快速增加的意图，本钱低且作用显着。2013年6月底，百词斩推出了微信打卡功用，这是用户快速增加的起点，APP使用了我们喜爱共享自个往常活动然后得到点赞夸奖的心思需要。在添加用户粘度的一起，将用户从运用者变为推广者，构成病毒式推广，究竟回到漏斗模型中获取用户期间，构成良性的关闭循环。

五、用户反应

根据appstore谈论，百词斩归纳评分4.8分，评分次数88572，其间五星好评78850，好评率89.02%。差评做到了大有些都逐个回复。

经过搜集近三个月的一星差评，总结出当前版别用户首要的反应疑问大约有以下几类：

其间方案界面直接添加次酬谢现已更新，各种BUG也在第一时刻得到晓得决。当前用户量最大，运用最频频的需要是英式英语发音。

六、总结与思考 1. 精确的产品定位是抉择产品成功与否的基础

用户需要分析是产品从0到1的第一步，也是最重要的一步，它的精确与否抉择了产品的打开基调与方向，就像一艘船的起航。假定方向不正确，即便船员再优良，设备再完满，也无法抵达到功的意图地。

百词斩在在线教育东西类APP蓝海中探究时，精确捉住了用户无法使用碎片化时刻高效背单词的痛点，以此为根柢需要开发中心功用“图像联想背单词”，奠定了将来版别迭代的基础，在未选用高本钱的运营推广方法下仍然灵敏站稳了脚跟。

2. 版别迭代方案的合理性

版别迭代方案直接抉择了一个产品的生命周期，作为产品司理，关于产品的版别迭代方案大约做到从作业现状、商场环境、竞赛对手、公司战略等各方面来归纳思考，这是对PM归纳才能的检测。

一起，还需要在版别迭代中根据实践情况来调整方案。百词斩在功用迭代更新中精确掌控了机缘，在探究期首要是完善“图背单词”功用，探问和商场需要的契合度。

百词斩的产品方案具有必定的代表性，可是并不是可以一味仿照的。比方：在一个现已需要得到了商场验证的老到作业，作为一家草创公司，并没有太多的时刻本钱去探究，可以快速的抢占商场步崆最优的战略。

3. 运用增加漏斗模型来合理拟定运用战略

产品的运营推广不必定需要选用传统的运营方法，例如：广告、线下活动等，这种推广方法具有本钱高、影响规模小的缺陷。使用增加漏斗模型，从获取用户-前进活泼度-前进留存率- 获取收入-自传达各个期间拟定对应的运营战略，并根据漏斗数据分析各环节的运营情况来优化改进每一个细节，哪怕是一个按钮的颜色，一句文案，究竟都会经过漏斗扩展带来的运营收益。

这种根据增加漏斗模型的运营战略在低本钱的一起还具有更广的影响规模，究竟获得非常好的作用。